Viralización o Extensibilidad
En los últimos años con el auge de los medios sociales se ha popularizado el concepto de viralización para explicar el fenómeno del supuesto efecto contagio que experimentan los usuarios al compartir contenidos. Sin embargo, al analizar el proceso detenidamente, focalizando en la conducta activa de las audiencias, se observa que el fenómeno responde a factores sociales sin relación alguna con el comportamiento de los virus a nivel biológico que se propagan sin el consentimiento del organismo afectado. Por lo cual, en principio la analogía resulta equivocada, y afecta tanto a la forma de intervenir como a la manera de entender los procesos comunicacionales, generando importantes desviaciones para el ejercicio profesional. Henry Jenkins da cuenta de ello y propone un modelo conceptual alternativo que permite comprender el fenómeno desde una perspectiva sistémica. Para empezar, partiendo del modelo de marketing viral desarrollado por Seth Godin en su libro Unleashing the Ideavirus (...