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Asuntos productivos

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El tejido social es una compleja red de relaciones interdependientes entre distintos actores de los sectores empresarial, gubernamental y civil. Cuando estas relaciones se dan en una lógica de producción y consumo de insumos, bienes y servicios, se define un entramado productivo compuesto por eslabones que participan en cadenas de intercambios que van agregando valor desde el momento de la obtención de la materia prima hasta el producto final; e incluso más allá, dado que muchos residuos se pueden recuperar y reutilizar para generar nuevos productos. Toda unidad productiva, organizaciones o autónomos, utiliza algún insumo en sus procesos de producción; desde los sectores manufactureros que producen bienes tangibles, pasando por los servicios que generan bienes intangibles, hasta las industrias culturales que promueven la difusión de ideas. Entonces si en todo proceso productivo se dan relaciones entre diferentes unidades, ¿qué aporte pueden hacer los profesionales de Relaciones Púb...

Destacan el rol social de las Relaciones Públicas

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Con gran convocatoria de estudiantes de todo el país se realizó el ENRP2014, la 31er edición del Encuentro Nacional de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de Relaciones Públicas, en el Salón Azul del Honorable Senado de la Nación. Hernán Maurette, Presidente del Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina, institución organizadora del evento, destacó durante la apertura “el rol social de la disciplina y de los jóvenes, quienes tendrán en el futuro un rol profesional vinculado a la política y la vida republicana, la confección de la agenda pública, a través de la prensa, y la gestión de intereses”. El evento contó con conferencias sobre medios de comunicación, redes sociales, vocería, lobbying y sustentabilidad. De las mismas participaron como oradores Doris Capurro, Vicepresidente de Comunicación y Relaciones Institucionales de YPF; Diego Iglesias, conductor de CQC y Radio Metro; Pablo Rendich, cronista de América 2; Lorena Toso, conductora de Canal 26; Di...

Jóvenes profesionales promueven el diálogo

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Con la participación de jóvenes de todo el país y destacados oradores del ámbito local se llevara a cabo el 31er Encuentro Nacional de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de Relaciones Públicas (#ENRP2014) en el Senado de la Nación con el objetivo de promover el diálogo institucional. El encuentro contará en total con dos jornadas los días 30 y 31 de octubre. El jueves 30 se desarrollará en las instalaciones de la Fundación ICBC, las Olimpiadas Nacionales de Relaciones Públicas con la participación de equipos conformados por estudiantes de las diferentes universidades que dictan la carrera. A su vez, el viernes 31, en el salón Azul del Senado de la Nación, se realizará la jornada de conferencias desde las 9 hasta las 18hs. Con una asistencia esperada de 250 estudiantes y jóvenes profesionales además de destacados expositores y periodistas. Durante la jornada se abordará como tema transversal el diálogo en la construcción de capital vincular, el rol que asumen los profesionales de...

Asuntos Públicos en perspectiva

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Los Asuntos Públicos, se describen comúnmente como el área de actividad de las Relaciones Públicas orientada a gestionar el vínculo entre la organización y el gobierno, y su capacidad de respuesta a políticas potencialmente conflictivas para los intereses de la misma. Gran parte de las acciones destinadas a ejercer esa influencia se conocen como lobbying, lobbismo o cabildeo. La doctrina norte americana señala que los Asuntos Públicos son la función directiva responsable de la interpretación del entorno no comercial. Encontrando en la gestión de conflictos potenciales el instrumento para poder conformar políticas sobre temas que la afectan (GRUNING, 2000). Desde el enfoque de la escuela europea, Matrat sostiene  que implica adoptar políticas para conciliar los intereses de la organización y el interés de quienes depende su progresión (XIFRA, 2003). Por tanto, en el amplio sentido, los Asuntos Públicos abarcan desde los vínculos con los gobiernos tanto del poder ejecutivo como...

Viralización o Extensibilidad

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En los últimos años con el auge de los medios sociales se ha popularizado el concepto de viralización para explicar el fenómeno del supuesto efecto contagio que experimentan los usuarios al compartir contenidos. Sin embargo, al analizar el proceso detenidamente, focalizando en la conducta activa de las audiencias, se observa que el fenómeno responde a factores sociales sin relación alguna con el comportamiento de los virus a nivel biológico que se propagan sin el consentimiento del organismo afectado. Por lo cual, en principio la analogía resulta equivocada, y afecta tanto a la forma de intervenir como a la manera de entender los procesos comunicacionales, generando importantes desviaciones para el ejercicio profesional. Henry Jenkins da cuenta de ello y propone un modelo conceptual alternativo que permite comprender el fenómeno desde una perspectiva sistémica. Para empezar, partiendo del modelo de marketing viral desarrollado por Seth Godin en su libro Unleashing the Ideavirus (...

Comienza la cuenta regresiva para la Conferencia Internacional de Relaciones Públicas

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Durante los días 25 y 26 de agosto del corriente año se llevará a cabo en la ciudad de Buenos Aires la IVConferencia Internacional de Relaciones Públicas CIRP, organizada por el Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina, a realizarse en las instalaciones de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Con disertantes de la talla de Anne Gregory, Cees Van Riel, Timothy Coombs, Julia Ortega, Tyler Durham y Carlos Scolari,  entre otros, esta cuarta edición será el evento de capacitación más relevante del sector, debido también a la importancia de temas claves para la profesión, como “Big Data”, “Narrativas Transmedia”, “Relaciones entre el Sector Público y  Privado”y  “La sustentabilidad como atributo de la reputación”. Big Data es la captura, gestión y procesamiento de enormes volúmenes de datos que se multiplican en la continua producción y creación de contenidos, y que minuto a minuto son subidos a la red. Ciudadanos, clientes, consumido...

Narradores Transmedia

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En la antigüedad las grandes historias de la humanidad sobrevivían gracias al relato que pasaba de persona a persona y de generación a generación. Adquiriendo en esa transferencia características propias de la subjetividad de cada narrador y mutando según el contexto. Con la aparición de los medios de comunicación social, las grandes historias pasaron a ser contadas por comunicadores profesionales llegando a cada persona en forma mediada. En la actualidad, las tecnologías de la información y comunicación han cambiado las reglas de la mediatización. La gran velocidad con que se amplifican las historias a través de los medios sociales y gracias a la multiplicidad de tecnologías y soportes, los relatos adquieren características transmedia. Como señala el especialista e investigador del fenómeno de las narrativas transmedia, Carlos Scolari[1], existen dos variables que caracterizan el proceso: En primer lugar, las historias se cuentan a través de varios medios y plataformas, posibili...

Comunicaciones Convergentes

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En un cambiante escenario de convergencia mediática los comunicadores profesionales, al menos, se ven obligados a repensar la manera en que intervienen en los procesos de comunicación. Como fenómeno social, tecnológico, industrial y cultural, la convergencia mediática plantea nuevos desafíos y pautas a tener en cuenta en toda intervención. Este fenómeno si bien es el resultado de un proceso mucho más amplio toma mayor visibilidad a partir del avance de las tecnologías de la información y comunicación en una carrera por explotar la cultura participativa[i] en la sociedad de consumo. Es notable que con la irrupción de los medios sociales las relaciones interpersonales cobraran nuevas dimensiones desafiando límites de tiempo y espacio. Como asegura Mancini[ii], en términos de mediación, los distintos actores sociales incrementaron sus posibilidades de contacto directo con sus diferentes públicos sin necesidad de recurrir a los medios tradicionales como única vía para direccionar sus m...

Comienza la 2º Edición de Prender, el Programa para Emprendedores en Relaciones Públicas

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El 2 de julio comenzará la segunda edición de "Prender", un programa impulsado por la Comisión de Estudiantes y Jóvenes Profesionales del Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina, que tiene como objetivo ayudar a jóvenes emprendedores a sentar las bases de su propio negocio. El programa, de inscripción gratuita, está compuesto por un ciclo de ocho talleres y meriendas de trabajo destinadas a que jóvenes profesionales del área de la Comunicación y Relaciones Públicas adquieran una visión empresaria que los ayude a desarrollar un negocio de consultoría propio. De esta manera, a lo largo de los encuentros, profesionales de diversas áreas brindarán a los participantes no sólo una visión interdisciplinaria, sino también herramientas para que al final de la cursada puedan presentar un plan de negocios que siente las bases de su emprendimiento. Según los datos proporcionados por la Secretaría PyME y Desarrollo Regional (SEPYME), en el país las PyME...

14ta Maratón Solidaria de Relaciones Públicas

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El Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina realizará la 14ta edición de su Maratón Solidaria. Con esta iniciativa, miembros del Consejo, ofrecerán asesoramiento gratuito en comunicación a 15 ONGs de todo el país, en sesiones de dos horas cada una. En cada edición de la Maratón Solidaria, un grupo de ejecutivos de las principales empresas y consultoras de relaciones públicas de nuestro país, además de periodistas y académicos, donan sus servicios a Organizaciones del Tercer Sector. El objetivo de la iniciativa es capacitar y asesorar de manera gratuita a estas organizaciones para ayudarlas en el desarrollo de planes de comunicación, prensa y relaciones públicas. Como requisito para participar, todas las ONGs solicitantes de la capacitación deben estar formalmente constituidas. En el caso que las solicitudes superen el cupo de organizaciones que se asesorarán, las mismas serán seleccionadas por el Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la Repúblic...

Las nuevas maneras de actuar en la era digital

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3ra Conferencia Internacional de Relaciones Públicas Pablo Mancini y Roberto Igarza expusieron e hicieron foco sobre los hábitos de consumo de información y la implicancia de las tecnologías digitales en la configuración de un nuevo sistema mediático y la construcción colectiva de sentido. (PABLO MANCINI) “PARA MUCHOS JÓVENES  LA MEDIACIÓN COMIENZA A SER UN ANTÓNIMO DE TRANSPARENCIA”. Como señaló Mancini, todo lo que sucede en el universo de la comunicación tiene que ver con la mediación. Por lo cual, tradicionalmente los profesionales están formados para mediar. En este sentido, propone el concepto de calidad de mediación y, en relación a ello, nos invita a pensar sobre la calidad de la mediación que podemos producir. Mancini, pone en cuestionamiento la mediación, ya que pasa a dejar de ser un valor en sí mismo, sostiene. Por tal motivo, para muchos jóvenes la mediación comienza a ser un antónimo de transparencia, y asegura que esto se da porque el mundo ha cambiado y ...

¿Ser sustentable o ser responsable?

La diferencia conceptual entre RSE y Sustentabilidad muchas veces genera desconcierto, debido a las distintas vertientes interpretativas que se enfocan en esta problemática. Como profesionales y futuros profesionales de relaciones públicas, comprender y distinguir dichas interpretaciones es esencial e imprescindible, pues por un lado las acciones de RSE y por otro la gestión del desarrollo sustentable de las organizaciones, refiere a diferentes aplicaciones. La sustentabilidad es una manera de hacer negocios: la empresa gestiona sus operaciones en forma sustentable en lo económico, social y medioambiental, es decir, se trata de una filosofía de trabajo que se suscribe en el marco de los valores corporativos u empresarios, que respeta principios activos tales como el comportamiento ético, la rendición de cuentas, el respeto por los intereses de los stakeholders y la gestión de la transparencia. La Responsabilidad Social Empresaria es el conjunto de acciones intencionadas con el ob...

Pequeñas y Medianas Industrias Sustentables

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En el marco del Programa Amartya Sen, el pasado jueves 28 de Marzo se presentó el caso de Droquimar S.R.L. en la Universidad Nacional de La Matanza (UNLaM), dónde se explicó la experiencia de la empresa en el desarrollo sustentable. La temática estuvo centrada en los proyectos que viene desarrollando la firma como pequeña y mediana industria en torno a la adopción de programas de relaciones con la comunidad  y responsabilidad social empresaria dentro de un plan integrado de comunicación. Droquimar es una empresa dedicada a la importación y venta de productos químicos, como así también, fabricación de productos de limpieza y  de mantenimiento industrial; los cuales son fraccionados para su distribución en grandes envases. El Programa de Formación en Excelencia Gerencial Premio Amartya Sen tiene por finalidad formar una nueva generación docente con los más altos niveles de excelencia en ciencias gerenciales.  Actualmente, se desarrolla en la Universidad de Buenos A...

Dennis Wilcox: “Los Relaciones Públicas deben ser como la consciencia de la organización”

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Con la presencia de más de 250 jóvenes de todo el país se llevó a cabo la 28va edición del Encuentro Nacional de Estudiantes y Jóvenes Profesionales de Relaciones Públicas. El evento contó con las conferencias magistrales del Dr. Dennis Wilcox y la Dra. Adriana Amado Suárez, quienes hablaron sobre comunicación política y los nuevos desafíos en la Era de Internet. Wilcox aseguró, "Los Relaciones Públicas deben ser como la consciencia de la organización". La sorpresa vino de la mano del periodista Gerardo Rozín, quién entrevistó a Verónica Cheja Directora de Urban PR sobre sus inicios como emprendedora. La jornada contó además, con la presentación del Índice de Interés en Emprender en Relaciones Públicas; el cual arrojo como resultado que 1 de cada 2 jóvenes evalúa fundar su propia consultora. A raíz de este estudio se realizó el lanzamiento del Programa PRENDER “Red de emprendedores en Relaciones Públicas”, se trata de un nuevo espacio destinado a estimu...

¿Seguros Ambientales o Pólizas de Caución?

La Ley General del Ambiente de la República Argentina 25.675 (sancionada en 2002) obliga a las empresas que realicen actividades riesgosas a contratar un seguro ambiental. Pero la oferta actual de seguros no cubre las necesidades de las industrias, ya que no transfieren el riesgo. Ley General del Ambiente 25.675 ARTICULO 22. — Toda persona física o jurídica, pública o privada, que realice actividades riesgosas para el ambiente, los ecosistemas y sus elementos constitutivos, deberá contratar un seguro de cobertura con entidad suficiente para garantizar el financiamiento de la recomposición del daño que en su tipo pudiere producir; asimismo, según el caso y las posibilidades, podrá integrar un fondo de restauración ambiental que posibilite la instrumentación de acciones de reparación. Por este motivo, la Unión Industrial Argentina recientemente ha resuelto iniciar un reclamo administrativo impropio, solicitando se deje sin efecto la Resolución Conjunta 98/2007 y 1973/20...

Pertinencia y Relevancia. ¿Qué pasa cuando la pieza publicitaria no esta equilibrada?

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Navegando por la web nos encontramos con una vieja publicidad de una reconocida marca de pastillas de frenos para autos. Al observarla pudimos inferir algunos detalles, no menores, que pueden afectar la efectividad del mensaje. Analizando la pieza gráfica desde la “Relevancia”, nos encontramos con una publicidad que llama la atención y tiene un fuerte impacto visual. Evidentemente para destacar el mensaje publicitario, los creativos recurrieron a un tono comunicacional cómico, con dibujos de animales que parodian la realidad. Sin dudas hubiese sido más agresivo, visualmente hablando, utilizar una colisión verdadera entre automóviles. De todas maneras, el mensaje no deja de ser agresivo y más que cómico roza con el mal gusto. Por otro lado, desde la perspectiva de la “Pertinencia”, el enunciado “Beware of new brakes” (Ten cuidado con los nuevos frenos) no es del todo coherente y genera confusiones. En la ilustración no queda del todo claro si la frase se refiere a un animal...

La importancia de las relaciones públicas ¿Por qué contratar una agencia?

Las organizaciones conviven en la era de la información, la instantaneidad, la convergencia y la red global. Operan en un contexto dinámico, por lo cual resulta imprescindible reconocer, anticiparse y actuar frente a cualquier tipo de oportunidad o amenaza que pueda afectar su rendimiento. Entendiendo por red global, la red de vínculos económicos, comerciales, políticos, interpersonales, entre organizaciones, países, a nivel mundial como local, tanto en el plano real como virtual. Las Relaciones Públicas ayudan a las organizaciones a mantenerse actualizadas sobre tendencias, interpretando consecuencias y respondiendo con acciones deliberadas, es decir, ayudan a estar un paso adelante. Relaciones Públicas es una función directiva que gestiona las relaciones o vínculos, de manera mutuamente beneficiosa, entre organizaciones y sus públicos de los que depende su éxito o fracaso (CUTLIP y CENTER, 1952). Todas las organizaciones comunican, las que creen que no lo hacen, p...

Mayores resultados con menores costos

Las crisis económicas acarrean serias dificultades para todas las empresas, reducción de personal, recortes de presupuesto, en fin; decisiones que pueden costar demasiado. Teniendo en cuenta que en momentos económicos difíciles se evalúa con cuidado el destino de la inversión y se suelen recortar presupuestos de áreas como Marketing o Comunicación. ¿Cómo pueden resolver las Relaciones Públicas este desafío? Para las empresas es de suma importancia mantener comunicación fluida con empleados, clientes, inversores y todos sus grupos de interés. En situaciones de crisis, reina la incertidumbre y la especulación, empleados que tienen miedo de perder sus trabajos, inversores que se preocupan por sus intereses, clientes que cambian hábitos de consumo; por eso en estos periodos es aún más importante fortalecer los vínculos. El profesional de Relaciones Públicas debe poner en juego toda su creatividad para encontrar nuevas formas de llegar a los públicos objetivos que refuercen el sent...

El león se convierte en presa

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La publicidad de Nextel en la que un león personifica a un ejecutivo, usuario del servicio, en su vida cotidiana; genera diferentes interpretaciones por parte de la audiencia. ¿El público realmente percibe lo que la empresa quiere comunicar? La publicidad por medio de la representación simbólica del león, animal que en nuestra cultura es conocido como el "rey de la selva", intenta hacer evidente la frase vendedora, "Mucho más que un celular" y acercarse a los deseos de muchos hombres de negocios de estar en la cima, de sentirse "los reyes de la jungla de cemento". Según Amado Suarez los medios masivos modernos son un "mercado de signos", pero un mismo mensaje no puede tener los mismos efectos en todas las personas (AMADO SUAREZ, 2004). Para Eco, la comunicación de masas implica múltiples interpretaciones; para él los mensajes parten de un emisor y llegan a situaciones sociales donde actúan códigos diferentes (ECO, 2002). Cada persona enti...